€ 5.0910
|
$ 4.2740
|
Curs valutar: € 5.0910
|
$ 4.2740
 

Bucureștenii pot obține facturi mai mici, dacă au primit apă caldă sub 50 de grade. Cum e posibil

apa la robinet Foto: Freepik.com

Bucureștenii pot plăti facturi mai mici dacă primesc apă caldă sub 50 de grade.

”Suntem PRO corectitudine și transparență!

Tocmai de aceea aducem clarificări privind calculul facturii de energie termică pentru apă caldă și căldură. Întregul mecanism este clar stipulat în contractul pe care asociațiile de proprietari și consumatorii casnici l-au semnat cu Termoenergetica.

Iar aici, conform legii, E DEJA INCLUS ȘI PUS ÎN APLICARE un mecanism de ajustare a facturii în situațiile în care parametrii de furnizare nu sunt respectați (temperatură sub limita contractuală).

Concret, Termoenergetica are anumite obligații de livrare a agentului termic, iar în cazul în care nu respectă ceea ce este stipulat în contract, factura se reduce. Metodologia de stabilire a diminuărilor acordate este prevăzută în Ordinul 91/2007, aprobat de ANRSC.

Obligațiile noastre:

  • Să furnizăm apă caldă la o temperatură cuprinsă între 55 și 60 de grade Celsius, cu o abatere de +/- 5 grade.
  • Să furnizăm agent termic pentru încălzire astfel încât să fie asigurat confortul termic în locuințe;
  • Să facturăm energia termică numai în conformitate cu metodologia de calcul aprobată;
  • Să acordăm despăgubiri pentru daunele provocate de întreruperile în alimentare survenite din vina noastră.

Consumatorii au dreptul:

  • Să conteste facturile când constată diferențe între consumul facturat și cel înregistrat de contorul de branșament;
  • Să beneficieze de reducerea valorii facturii: în cazul în care temperatura medie a apei calde este mai mică de 50 de grade (furnizorul fiind obligat să comunice, la cerere, temperatura medie lunară a apei reci intrate în stația termică)” anunță Termoenergetica, pe Facebook. 

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News

Comentarii

Pentru a vedea sau a publica comentarii, te rugăm să te autentifici în Facebook.
 
 
 
 
 
x close