Președintele Fundației „Software Liber din Europa” (FSFE) atrage atenția că pentru Google sau Facebook suntem produse și nu clienți, iar aceste companii, fără să ne anunțe, oferă informații despre noi serviciilor secrete. Specialistul prevede dispariția Microsoft în 5-10 ani și a Facebook în 3 ani.
În prezentarea de la Euskal Encounter (eveniment important în industria IT), Karsten Gerloff a criticat dur multinaționalele din sector și a spus ca „unele corporații fură informații despre noi. Le oferim nu numai date, ci și încrederea noastră, crezând că vor respecta siguranța datelor personale. Dar ele, fără să ne anunțe, furnizează aceste informații serviciilor secrete. Pentru ei suntem produse, nu clienți. Datele noastre sunt produsele pe care Google le vinde”. Facebook definește cine suntem, Amazon ceea ce vrem, iar Google cum gândim.