Redacția DCNews a fost gazda studenților de la Universitatea Titu Maiorescu, care au avut ocazia să descopere din interior cum funcționează presa și comunicarea în situații reale.
Întâlnirea a avut loc alături de Anca Murgoci-Scutaru și Bogdan Bolojan, experți în stagii de practică, care au discutat cu studenții despre un subiect esențial: rolul presei și al comunicării în situații de criză.
Printre temele abordate:
• Cum ajunge o criză în centrul atenției publice și cum presa influențează percepția asupra unei organizații
• Modul în care se construiește imaginea în criză, între emoție, presiune publică și competiția mediatică
• Relația complexă cu presa, unde informația circulă rapid, uneori contradictoriu, iar lipsa de comunicare amplifică confuzia
• Importanța transparenței și a sprijinirii activității jurnaliștilor pentru a limita efectele negative
Un punct central al discuției a fost formularea răspunsurilor în situații critice:
• Cum răspundem fără a fi defensivi sau agresivi
• De ce este important să recunoaștem preocupările publicului
• Cum construim mesaje clare, echilibrate și credibile
• Rolul tonului, al contextului și al poziționării corecte
Studenții au lucrat și pe exerciții practice, abordând situații reale din comunicare:
• Gestionarea criticilor pentru un brand de fast-food perceput ca nesănătos
• Răspunsuri la reacții din social media privind documentarul „The Plastic Detox”, în contextul dezbaterilor despre microplastice.
Mulțumim studenților pentru implicare și curiozitate!
Proiect: „COMPAS: Comunicarea, primul pas spre succes” Cod SMIS: 317576
Proiect co-finanțat prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027
Pentru informații despre alte programe cofinanțate de Uniunea Europeană, accesați https://mfe.gov.ro/
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News