Cetăţenii români, pot solicita asistenţă consulară la numerele de telefon ale Ambasadei României în R.F. Germania: + 493021239555, + 493021239514 şi + 493021239516; Consulatului General al României la Bonn: +492286838135; +492286838211; + 492286838244; + 492286838254; Consulatului General al României la Munchen: +4989553307; +498998106143, apelurile fiind redirecţionate către Centrul de Contact şi Suport al Cetăţenilor Români din Străinătate (CCSCRS) şi preluate de către operatorii Call Center în regim de permanenţă. De asemenea, cetăţenii români care se confruntă cu o situaţie dificilă, specială, cu caracter de urgenţă au la dispoziţie şi telefonul de urgenţă al misiunii diplomatice a României la Berlin + 491601579938, oficiului consular al României la Bonn +491735757585, oficiului consular al României la Munchen +491602087789 şi oficiului consular al României la Stuttgart +491716813450.
Ministerul Afacerilor Externe recomandă consultarea paginilor de Internet http://berlin.mae.ro, http://.bonn.mae.ro, http://munchen.mae.ro, www.meteoalarm.eu, www.mae.ro şi reaminteşte faptul că cetăţenii români care călătoresc în străinătate au la dispoziţie aplicaţia "Călătoreşte în siguranţă" (http://www.mae.ro/app_cs), care oferă informaţii şi sfaturi de călătorie.