„Termenii şi condiţiile Ryanair impun ca cel puţin un părinte să stea cu copiii săi, cu vârste cuprinse între 2 şi 11 ani, prin rezervarea unui `loc de familie` plătit, în timp ce pentru toţi ceilalţi pasageri, rezervarea locului este opţională”, a precizat Autoritatea pentru Concurenţă şi Pieţe (CMA), într-un comunicat, notează Agerpres.
Autoritatea susține că taxa pentru acest serviciu ajunge, de regulă, la aproximativ 8 lire sterline, adică 9,27 euro pentru un zbor.
VEZI ȘI: Interzis la orice zbor, dacă faci scandal în avion. 3 din 4 adulţi susţin măsura
Practica diferă de la o țară la alta: Interzisă în Italia, aplicată în Marea Britanie
Reglementatorul britanic a mai precizat că această politică este interzisă în Italia, însă continuă să fie utilizată pe majoritatea curselor Ryanair cu plecare din Regatul Unit.
Reacția companiei Ryanair: „O farsă” și respectarea legii
Compania aeriană a respins acuzațiile și a criticat ancheta.
„Adulţii care călătoresc cu copii plătesc o taxă de rezervare pentru un loc, dar pot selecta gratuit locuri rezervate lângă ei pentru maximum patru copii cu aceeaşi rezervare”, a declarat compania într-un comunicat.
Ryanair a transmis, de asemenea, că respectă toate legislațiile și reglementările în vigoare și a calificat investigația drept „o farsă”, într-o declarație pentru AFP.
Autoritatea de reglementare a anunțat că va reveni cu o actualizare privind evoluția anchetei în următoarele șase luni.
În cazul în care se constată încălcarea legislației privind protecția consumatorilor, sancțiunile pot ajunge până la 10% din veniturile globale ale companiei.