"A venit vremea să-mi schimb (din motive de expirare) permisul de conducere. Am intrat pe site, am văzut lista de documente și am făcut programare online. A durat fix 3 minute. Azi, m-am prezentat la ghișeul indicat. A durat fix 5 minute. În sediul din Pipera, o mare de oameni așteptau de ore bune la rând... se plângeau de căldură, de oboseală. Cei mai mulţi aveau în mână un smartphone...
Ce vreau să spun? Dacă există posibilitatea să faci totul mai simplu și mai repede, de ce sa nu profiți? Să nu-mi spuneţi că sunt neprevăzute, că astea chiar nu sunt...", a scris Elena Cristian pe Facebook.