După un prim set slab, în care a obținut un singur game și care s-a terminat în 24 de minute, Halep și-a revenit în actul secund și a trimis meciul în set decisiv.
Madison Keys a început excelent ultimul set, conducând cu 3-0, însă Halep a echilibrat din nou partida și a salvat o minge de meci la scorul de 5-4. În cele din urmă, Halep a pierdut cu 5-7.
Astfel, Simona Halep părăsește competiția de la Cincinnati în faza optimilor.
Deși a pierdut puncte importante, Simona Halep își va menține locul pe poziția 4 în clasamentul WTA. Doar Svitolina o mai putea depăși pe Simona Halep în urma turneului de la Cincinnati, însă a pierdut în fața sportivei Sofia Kenin.