Conform BBC, Bill Michael le-a spus consultanților să „nu mai geamă” despre impactul pandemiei și lockdown-ului asupra vieților oamenilor și să „nu mai facă pe victimele”. Anunțându-și plecarea din funcție, Michael a spus că poziția sa este „de neapărat”.
„Iubesc firma și îmi pare cu adevărat rău pentru că vorbele mele au cauzat răni în rândul colegilor mei și pentru impactul evenimentelor săptămânii asupra lor”, a transmis deja fostul președinte al companiei de consultanță. 500 de angajați participaseră la conferința în care Michael le-a spus să nu se mai plângă de condiții, în timp ce aceștia s-au plâns de posibile tăieri de salarii, pensii și bonusuri.