Conform CNN, Olya Sharypova, în vârstă de 23 de ani, a spus că tenismenul a încercat să o sugrume cu o pernă, într-o cameră de hotel din New York. Scena a determinat-o pe tânără să fugă desculță pentru a se salva.
Incidentul ar fi avut loc pe 23 august 2019, iar Sharypova a prezentat capturi de pe WhatsApp pentru a demonstra că abuzul chiar a avut loc. Ea a postat pe Instagram despre acea zi și, chiar dacă nu l-a menționat pe tenismen, tânăra a confirmat pentru presa rusă că el era vinovatul. „Sunt foarte întristat că face asemenea declarații pentru că acuzațiile sunt pur și simplu neadevărate”, a declarat Zverev.