Rachel Hyndman, în vârstă de 20 de ani, se uita la un DVD pe laptopul ei în baie, când a văzut cum webcamul s-a deschis. Ea a închis imediat laptopul și a vrut să meargă la poliție, dar i-a fost teamă că aceștia nu o vor lua în serios.
Rachel a descoperit că a fost victima unui program cunoscut sub numele de rating, pe care îl utilizează hackerii, un virus care accesează calculatorul personal fără că utilizatorii să știe. Ei pot deschide camera web pentru a vedea detalii intime din locația unde se află utilizatorul. Hackerii au avut acces la calculatorul studentei după au făcut-o pe această involuntar să instaleze programul remote administration tool, RAT, în computerele lor. Acest lucru se întâmplă accesând un link de reclamă la dietă sau celebritate sau printr-un email prin care i se cere utilizatorului să dea click pentru a vedea o fotografie sau a ascultă o piesă.