Proiectul are în vedere următoarele puncte:
- obligativitatea existenţei aparatelor de taxat fiscalizate;
- obligativitatea taximetriștilor de a avea un comportament civilizat şi preventiv faţă de ceilalţi participanţi la trafic şi faţă de organele de control, de a avea o ţinută îngrijită, pantaloni, cămaşă, sacou, fiind interzisă îmbrăcămintea necorespunzătoare, precum şort, maiou şi şlapi; de a nu păstra garanţie documentele sau obiectele clientului, de a întreţine maşina curată, atât la exterior cât şi la interior; de a nu polua fonic în staţiile de aşteptare; de a nu folosi un limbaj neadecvat; de a pune la dispoziţia clienţilor harta oraşului şi indexul străzilor actualizat, la solicitarea clienţilor; de a ajuta la urcarea şi coborârea din maşină, în special pe femeile gravide şi persoanele în vârstă sau cu dizabilităţi;
- obligativitatea dispeceratelor de a înregistra toate sesizările cetăţenilor cu privire la transportul în regim taxi şi transmiterea acestora la Primăria Capitalei, plus modul de soluţionare;
- obligativitatea afișării pe exteriorul maşinilor numărul Tel Verde la care clienţii pot apela pentru reclamaţii;
- interzicerea negocierii prețului, a folosirii unor tarife mai mari decât cele autorizate şi afişate pe bord;
- interzicerea refuzului în ceea ce privește transportul persoanelor cu dizabilități;
- interzicerea staționării în stațiile RATB;
- interzicerea fumatului în mașină și în prezența clientului;
- interzicerea folosirii telefoanelor sau a altor dispozitive mobile, iar în timpul programului, şoferii vor adapta fundalul sonor în funcţie de preferinţele clientului.
În ceea ce priveşte sancţiunile, şoferii vor primi amenzi între:
- 100 şi 500 de lei pentru ţinută necorespunzătoare, neîngrijirea maşinilor şi comportament necivilizat faţă de clienţi şi organele de control, pentru refuzarea cursei în interiorul localităţii şi neeliberarea bonului şi pentru transportarea clientului pe un alt traseu decât cel optim sau cel solicitat de către acesta;
- 500 şi 1.000 de lei, dacă staţionează sau parchează în staţii RATB sau pe banda unică folosită de RATB, şi chiar 50.000 de lei dacă nu deţin autorizaţie.
„Cu toţii ne dorim ca cetăţenii din Bucureşti care apelează la taxi să poată merge în condiţii de siguranţă şi confort. Îi respectăm pe bucureşteni şi prin prisma hotărârii pe care o vom lua astăzi. Vom avea un proiect care va modifica şi va aduce îmbunătăţiri: va exista un set de reguli pe care eu le numesc europene care vor trebui respectate. Va fi interzisă refuzarea unei curse sub diferite pretexte şi vor fi sancţiuni. Vor fi interzise bonusurile, şoferii sunt obligaţi să aibă o ţinută decentă, să nu fumeze în maşină, să nu dea muzica tare, să nu vorbească la telefon, să nu angajeze cu clientul discuţii pe subiecte sensibile care ar putea contraveni porincipiilor clientului. Sunt încă alte elemente care vor duce la securitate şi confort. Toţi taximetriştii vor fi obligaţi să poată oferi posibilitatea să plătească cu cardul şi toţi vor trebui să aibă aplicaţii, pentru ca orice client să poată solicita taximetrul şi online”, a declarat primarul Capitalei, Gabriela Firea, la începutul şedinţei CGMB din 19 decembrie.
Regulamentul PMB nu prevede și obligaţia şoferilor a avea montat în maşini sistem POS pentru plata cu cardul.
[citeste si]
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News
