Mirosurile pot avea un impact semnificativ asupra comportamentului consumatorilor și pot influența decizia de cumpărare în diverse moduri.
Există mai multe motive pentru care anumite magazine adoptă anumite mirosuri care pot afecta experiența clienților. Mirosurile plăcute pot crea o atmosferă mai plăcută și confortabilă în magazin.
Aromele care induc stări de relaxare sau care sunt asociate cu amintiri pozitive pot influența pozitiv percepția clienților. Unele magazine adoptă anumite mirosuri pentru a-și crea o identitate de marcă unică și memorabilă. Dacă un miros devine asociat cu un anumit magazin, acesta poate ajuta la recunoașterea brandului și la fidelizarea clienților. În cazul magazinelor care vând produse alimentare, mirosurile pot stimula apetitul și pot influența decizia clienților de a cumpăra.
De exemplu, mirosul proaspăt de pâine poate să încurajeze achiziționarea de produse de panificație. Mirosurile pot influența modul în care oamenii percep mediul de cumpărături. Magazinul care miroase bine poate oferi o experiență mai plăcută, încurajând clienții să petreacă mai mult timp în interior și să exploreze produsele. Anumite mirosuri pot avea un impact asupra stării de spirit a oamenilor. De exemplu, uleiurile esențiale cu arome relaxante pot crea o atmosferă calmantă într-un magazin, încurajând cumpărătorii să se simtă mai relaxați și mai dispuși să facă achiziții.
Rezultatul este unul singur și... siguri: cumperi și lucruri de care nu ai nevoie. Psihologul Radu Leca a vorbit despre acest subiect la emisiunea Pastila de Frumusețe cu Andreea Cercel de pe DC News și Spectacola.
„Există mici dispozitive care sunt plasate lângă produse de tip chipsuri care difuzează mirosuri. Brusc ți se face și mai foame. Îți iei cinci pungi? Da. De asemenea, în magazine mari de haine sunt anumite parfumuri. Am observat că fiecare magazin, în funcție de structura etică sau non etică a echipei de management, a cumpărat un miros anume.
Cel mai interesant miros pentru tineri, în magazinele de haine neconvenționale, este mirosul de marijuana. Acesta predomină într-un celebru magazin de haine din România care are store în fiecare mall din București. Tu intri acolo, tragi în piept și zici... „Maria (n.r. - marijuana)!” Oh, da, Maria... Vor face orice ca tu să cumperi. Banii lor sunt în buzunarul tău”, a zis psihologul Radu Leca.
Vedeți aici mai multe:
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News