Pasagerul a fost obligat să plătească o amendă de 20 de euro pentru a-și aduce bagajul de 10 kg la bord. Ryanair permite ca bagaj de mână gratuit doar acelea care pot fi depozitate sub scaunul din față.
Compania aeriană a declarat că nu își va schimba politica de bagaj. Pasagerul călătorea de la Madrid la Bruxelles.
Compania aeriană percepe clienților o taxă suplimentară pentru transportul la bord a oricărui alt obiect personal. Sacoșele mai mari pot necesita, de asemenea, o taxă pentru bagaje, scrie Mediafax.
Taxa plătită, returnată cu dobândă
În hotărârea sa, Curtea Comercială a decis că suma plătită de femeie trebuie restituită cu dobândă. Bagajul şi-ar fi putut găsi cu ușurință locul în cabină, a spus judecătorul. Aceasta a decis nulitatea condițiilor impuse de Ryanair și a cerut eliminarea acesteia din termene și condiții.
Cu toate acestea, judecătorul nu a acordat și o compensație, pentru că a considerat că întâmplarea nu a provocat suficient stres pasagerului nemulțumit. Compania aeriană a spus că nu își va schimba politica.
"Această hotărâre nu va afecta politica de bagaje a Ryanair, nici în trecut, nici în viitor, deoarece este un caz izolat care a interpretat greșit libertatea noastră comercială de a determina dimensiunea bagajelor", se arată într-un comunicat al companiei.
Hotărârea nu poate fi atacată cu apel.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News
