Dacă ai pierdut cardul sau, din orice motiv, nu funcţionează, adresează-te emitentului. Poţi lua legătura cu acesta fie apelând serviciul de Asistență Clienți, fie utilizând aplicația mobilă a emitentului. Din momentul în care ai declarat pierderea, durează maximum 60 de zile până când un nou card va fi emis şi va ajunge la sediul emitentului.
Poţi semnala pierderea sau nefuncţionarea cardului la următoarele numere de telefon:
Edenred: 021 301 33 03
Sodexo: 021 204 46 64
UP România: 0374 66 22 73
Dacă ai uitat codul PIN, accesează secţiunea „Reamintire PIN” din aplicația mobilă a emitentului pentru generarea unui nou cod. De asemenea, poţi contacta Serviciul Asistență Clienți al emitentului la telefon sau pe e-mail.
Cum se folosesc tichetele sociale
În momentul în care primeşti cardul social, acesta va fi însoţit de instrucţiuni de folosire şi de codul PIN. De asemenea, odată cu cardul vei primi şi lista operatorilor economici parteneri și un număr de telefon al emitentului la care poţi semnala eventualele probleme.
Emitenților de carduri le-au fost alocate județele astfel:
Sodexo: Bihor, Bistrița Năsăud, Caraș-Severin, Cluj, Maramureș, Satu Mare, Sălaj, Alba, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș, Sibiu, Arad, Călărași, Hunedoara, Timiș
UP Romania: Brăila, Buzău, Constanța, Galați, Tulcea, Vrancea, București, Ilfov, Dolj, Gorj, Mehedinți, Olt, Vâlcea
Edenred: Bacău, Botoșani, Iași, Neamț, Suceava, Vaslui, Argeș, Călărași, Dâmbovița, Giurgiu, Ialomița, Prahova, Teleorman.
Categoriile de români care beneficiază de ajutorul de 250 de lei
Beneficiarii voucherelor sociale sunt următoarele categorii de cetăţeni:
a) Pensionarii din sistemul public de pensii, pensionarii aflați în evidența caselor de pensii sectoriale și beneficiarii de drepturi prevăzute de legi cu caracter special, plătite de casele teritoriale de pensii/casele de pensii sectoriale, ale căror venituri nete lunare proprii sunt mai mici sau egale cu 1.500 lei;
Citeste si Noi vouchere pentru cetățenii români! Prentru cine dă Guvernul acești bani și când vor fi dați?
b) Persoanele încadrate în grad de handicap grav, accentuat sau mediu, ale căror venituri nete lunare proprii sunt mai mici sau egale cu 1.500 lei;
c) Familiile cu cel puțin 2 copii în întreținere, ale căror venituri nete lunare pe membru de familie nu depăşesc 600 lei;
d) Familiile monoparentale ale căror venituri nete lunare pe membru de familie nu depăşesc 600 lei;
e) Familiile care au stabilit dreptul la ajutorul social în condițiile Legii nr. 416/2001 privind venitul minim garantat, cu modificările și completările ulterioare;
f) Persoanele fără adăpost.
Banii de pe tichetele sociale pentru alimente au o anumită perioadă de timp în care pot fi folosiți. „Sumele disponibile pe card sunt valabile 12 luni de la data încărcării lor”, informează Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene (MIPE). Astfel, banii de pe tichetele sociale trebuie utilizați în cel mult un an de zile de când sunt disponibili pe voucherele de alimente, precizează aceeaşi sursă.
Tichetele pentru alimente urmează să fie alimentate cu suma de 250 de lei în luna octombrie, apoi înainte de Sărbători.
Unde pot fi folosite cardurile sociale
Voucherele sociale pot fi folosite doar pentru achiziționarea de alimente de la magazinele din lista sau mese calde de la restaurantele partenere. Posesorii cardurilor pot să folosească toți banii odată sau pot să achiziționeze ce își doresc de mai multe ori, până la finalizarea sumei disponibile. Este interzisă prin lege folosirea cardului pentru a achiziţiona alte produse decât cele alimentare sau mese calde.
De menționat că deși banii vin pe un card, sumele nu pot fi retrase de la bancomate.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News
