BLACK FRIDAY 2017. Controversă cu o reducere, drept la replică

Autor: Anca Murgoci

In cadrul regulamentului campaniei de Black Friday* organizata de catre ROCK STAR CONSTRUCT pentru brandul PIATRAONLINE, se specifica faptul ca persoanele care s-au inscris la newsletter au acces la ofertele showroom-ului incepand cu data de 16 noiembrie, ora 23:30. In acest timp abonatii nostri si-au putut selecta si pune in cos produsele dorite, iar la ora 00:00 au plasat comanda.

Astfel, clientii inclusi in newsletter au avut prioritate la ofertele Black Friday. Cele 2 categorii de produse de la promotia Black Friday au avut un stoc limitat: in aceste situatii produsele cu discount de 80% s-au epuizat inca din prima ora, cand au fost plasate 100 de comenzi.

Pe de alta parte, in ziua de 17 noiembrie, cu ocazia promotiei Black Friday, stocul nu a putut fi verificat in timp real in showroom datorita comenzilor care s-au preluat atat pe site, in call-center cat si direct in showroom. Ne-am bucura daca materialul ar fi fost scris de la inceput cu mai multa transparenta, luand in calcul ca aceasta situatie argumentata mai sus a aparut in relatia noastra comerciala cu un redactor al publicatiei DC News. Va multumim pentru deschidere si speram ca materialul aparut initial va fi insotit si de dreptul la replica al companiei PIATRAONLINE.

*Postari publicate pe pagina de Facebook PIATRAONLINE in care se mentioneaza modalitatea de inscriere la newsletter:

https://www.facebook.com/PIATRAONLINE/videos/1635274593178796/ https://www.facebook.com/PIATRAONLINE/photos/a.188725721167031.39696.144087858964151/1634881973218058/?type=3&theater https://www.facebook.com/PIATRAONLINE/videos/1633821409990781/ https://www.facebook.com/PIATRAONLINE/videos/1631772186862370/ https://www.facebook.com/PIATRAONLINE/videos/1629899300382992/ https://www.facebook.com/PIATRAONLINE/photos/a.804638259575771.1073741841.144087858964151/1628858633820392/?type=3&theater https://www.facebook.com/events/141154296640197/