Conform The Verge, producătorul american de mașini electrice oferea de la 2 la 4 ani de garanție la vânzarea de Model S sau X second-hand, însă perioada s-a redus drastic, ajungând la doar 12 luni sau 10.000 mile. Problema cea mai mare este la cei care doresc o Tesla fabricată în 2016 sau anterior, fiindcă clienții mașinilor recente, dar utilizate, vor avea parte și de o garanție de „mașină nouă”, chiar dacă anul fabricării este 2018.
Noutățile au venit după ce Tesla a luat decizia că nu va mai oferi clienților banii înapoi integral până la șapte zile de la achiziție. Compania își va raporta veniturile din T3 2020 în această săptămână.