Potrivit sursei citate, membrii echipajului de la bordul aeronavei au solicitat ajutorul unui echipaj medical pentru o pasageră, cetăţean francez, în vârstă de 50 de ani, pentru că ar fi semiconştientă.
"După aterizarea avionului pe aeroportul Iaşi a fost preluata de echipajul SMURD care a intervenit cu o autospecială de terapie intensivă mobilă. Diagnosticul este sindrom vertiginos sever şi a fost dirijată către Unitatea de Primire a Urgenţelor de la Spitalul 'Sf. Spiridon' din Iaşi. Starea ei este stabilă. Pacienta se află în curs de investigaţii şi tratament", a declarat prof.univ.dr. Diana Cimpoeşu.