Planul Partidului Laburist de a utiliza „chat bot-uri” cu inteligență artificială pentru a filtra apelurile neurgente către poliție ar putea duce la pierderea de timp a victimelor infracțiunilor în discuții online „inutilă” și „fără sens”, au avertizat conservatorii.
Ministrul de interne din opoziție, Chris Philp, a îndemnat guvernul să se concentreze mai degrabă pe inversarea tendinței de scădere a numărului de polițiști.
Un nou document oficial privind reforma poliției, publicat luni de ministrul de interne Shabana Mahmood, a propus introducerea „chat bot-urilor” cu inteligență artificială pentru a „crește eficiența în trierea solicitărilor online neurgente” din partea cetățenilor.
Criticile opoziției: „Oamenii au nevoie de polițiști, nu de chatboți”
„Chat bot-urile” sunt programe de calculator care utilizează inteligența artificială pentru a imita o conversație reală.
Însă utilizarea lor de către organizații comerciale, precum bănci, companii de utilități și comercianți cu amănuntul, poate duce la frustrarea membrilor publicului care se trezesc prinși într-o „buclă” sau blocați de erori ale calculatorului.
Chris Philp a declarat conform Daily Mail: „Shabana Mahmood încearcă disperat să umple golul pe care l-a lăsat în urma sa, odată cu scăderea rapidă a numărului de polițiști. Victimele infracțiunilor doresc un răspuns adecvat din partea poliției, nu un chatbot inutil. Avem nevoie ca infracțiunile să fie investigate și infractorii arestați, nu de conversații inutile.”
El a adăugat: „Ministerul de Interne nu a analizat toate riscurile. Planurile lui Shabana Mahmood vor dezamăgi victimele. Ea trebuie să inverseze urgent scăderea numărului de polițiști pe care o prezidează.”
Documentul guvernului: milioane de ore economisite prin automatizare
Cartea albă a guvernului sugerează că utilizarea pe scară mai largă a AI pentru îndeplinirea sarcinilor administrative, cum ar fi analizarea imaginilor CCTV și înregistrarea infracțiunilor, va economisi până la șase milioane de ore de poliție pe an, echivalentul a 3.000 de ofițeri cu normă întreagă.
David Spencer, șeful departamentului de criminalitate și justiție al grupului de reflecție Policy Exchange și fost inspector-șef al Poliției Metropolitane, a declarat: „Deși noile tehnologii, precum roboții AI, au potențialul de a eficientiza activitatea poliției și de a îmbunătăți combaterea criminalității, implementarea lor trebuie făcută cu mare atenție”.
La începutul acestei luni, șeful poliției din West Midlands, Craig Guildford, a fost nevoit să demisioneze după ce s-a descoperit că așa-zisele dovezi adunate de poliție pentru a justifica interzicerea accesului fanilor israelieni la un meci de la Aston Villa în noiembrie se bazau pe materiale false provenite dintr-o căutare efectuată de inteligența artificială.
Scăderea dramatică a polițiștilor din prima linie
Datele publicate săptămâna trecută de Ministerul de Interne arată că numărul polițiștilor din prima linie a scăzut dramatic sub guvernarea Partidului Laburist, ajungând la cel mai mic nivel din ultimii șase ani.
La sfârșitul lunii martie a anului trecut, în Anglia și Țara Galilor erau 67.085 de polițiști în roluri „operaționale vizibile în prima linie”.
Aceasta în ciuda promisiunii din programul electoral al Partidului Laburist de a repune în funcție „13.000 de polițiști suplimentari de proximitate și agenți comunitari PCSO”.
Ultimul număr de polițiști de primă linie a fost cel mai scăzut din 2018 până în 2019, când totalul a scăzut la un nivel record de 63.000.
La acel moment, scăderea a determinat guvernul conservator de atunci să lanseze o campanie de recrutare a 20.000 de ofițeri suplimentari.
Conservatorii și-au îndeplinit promisiunea în 2023, iar numărul ofițerilor în roluri vizibile de primă linie a atins un nivel maxim de puțin sub 77.000 în martie acelui an. În următoarele 12 luni, însă, acesta a scăzut cu 4.700.
Și în cursul anului până în martie anul trecut, cea mai mare parte a acestuia sub guvernul laburist, a scăzut cu peste 5.000 de ofițeri „echivalenți cu normă întreagă”.
Citește și: Roboți în uniformă pe străzile din China. Cum arată polițistul viitorului? „Lucrează non-stop”
Reorganizarea poliției: mai puține forțe, un serviciu național
Mahmood a stabilit modificări care vor reduce numărul forțelor de poliție din Anglia și Țara Galilor de la 43 în prezent.
Nu a fost stabilită încă o cifră pentru numărul final al forțelor de poliție, dar acesta ar putea fi de doar 12.
De asemenea, va fi creat un Serviciu Național de Poliție care se va ocupa de investigarea infracțiunilor grave și complexe și de combaterea terorismului.
Partidul Laburist insistă că reorganizarea va elibera ofițerii angajați în prezent în funcții administrative din culise, astfel încât aceștia să poată fi realocați în funcții de primă linie.
Cu toate acestea, s-au exprimat îngrijorări cu privire la faptul că o reorganizare de o asemenea amploare va implica costuri inițiale enorme și va absorbi o mare parte din timpul ofițerilor superiori timp de mai mulți ani.