Participanții la eveniment au început să distribuie pe rețelele sociale videoclipuri cu biscuiți Galbusera BelleBuone, observând o anomalie evidentă: două date de expirare diferite pe același produs. Eticheta principală indica data de 19 decembrie 2025, în timp ce dedesubt apărea o a doua dată, 19 martie 2025.
„Ne-au dat alimente expirate la Rimini Wellness”, a fost mesajul comun din mai multe videoclipuri virale care au generat rapid un val de reacții. Unii utilizatori au suspectat o manipulare frauduloasă a loturilor, în timp ce alții au pus situația pe seama unei greșeli de etichetare sau a unei prelungiri legale a duratei de valabilitate.
Reacții diverse: de la alarmă la calm
Pe rețelele sociale, opiniile au fost împărțite. În timp ce o parte dintre utilizatori cereau sancționarea celor responsabili, alții au îndemnat la calm, subliniind că produsul este uscat și conservabil pe termen lung.
„E un simplu biscuite uscat, nu e carne sau lactate. Probabil o greșeală tehnică”, a scris un comentator. Totuși, neîncrederea generată a fost suficient de mare încât mai mulți oameni au anunțat că vor contacta direct compania Galbusera pentru lămuriri.
Răspunsul Galbusera: „O simplă eroare tehnică”
Compania italiană Galbusera a reacționat marți, 3 iunie 2025, cu o declarație oficială. Potrivit producătorului, biscuiții nu erau expirați, iar diferența de date se datorează unei erori tehnice apărute în procesul de ambalare, conform Fanpage.
„Mașina a imprimat, din greșeală, data ambalării – 19 martie 2025 – în loc de data preferată de consum, care este 19 decembrie 2025”, a explicat compania. Pentru a corecta problema și a evita risipa alimentară, produsele au fost reetichetate manual cu un autocolant care afișa data corectă.
Totul este legal, spune producătorul
Galbusera a subliniat că această metodă de reetichetare este „perfect legală și permisă de reglementările în vigoare”. Totodată, compania a recunoscut că în contextul unui eveniment aglomerat, precum Rimini Wellness, etichetele aplicate manual ar fi putut fi dezlipite accidental, generând confuzie.
„Siguranța și calitatea produselor noastre fac parte integrantă din misiunea Galbusera. Vom ține cont de experiențele și comentariile consumatorilor pentru a ne îmbunătăți în continuare”, se arată în concluzia comunicatului.
Galbusera a reușit să ofere o explicație credibilă și să tempereze valul de critici, dar episodul rămâne o atenționare asupra rigurozității necesare în manipularea informațiilor privind produsele alimentare.