Serviciile oferite de Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul bancar sunt gratuite.
Timp de două luni un bucureștean care avea un credit în franci s-a luptat cu mai multe procese împotriva băncii. Negocierile pe care le-a purtat i-au aduse acestuia o rată lunară cu 37% mai mică, de la 3.800 de lei la 2.400 de lei.
Potrivit Digi24, bărbatul este al patrulea client care cere amânarea unui termen al procesului pentru a încerca soluționarea amiabilă.
[citeste si]
Până acum, aproximativ 400 de persoane au apelat la Centrul de mediere, dintre care 100 de dosare au fost rezolvate prin conciliere între părţi.