Femeia a mai făcut cinci pași și a căzut. Medicii nu au putut decât să-i constate decesul. Potrivit Antena 3, este posibil ca femeia să fi locuit în apropierea spitalului și să fi căutat ajutor medical aproape.
Familia femeii spune că medicul nu i-a dat primul ajutor și nici nu a chemat salvarea, deși starea sa era evident gravă. Nu se știe dacă aceasta avea probleme psihice, dacă avea un istoric în acest sens.