Conform BBC, guvernul Marii Britanii a transmis Sistemului Național de Sănătate (NHS) că măștile folosesc bretele pentru urechi, nu pentru ceafă, așa că nu ar putea fi ajustate suficient de etanș pe față. Milioanele de măști au fost cumpărate de la Ayanda Capital, parte dintr-un contract de 280 milioane euro.
Compania producătoare a explicat că măștile au fost pe placul guvernului britanic, însă oficialii au un proces „robust” de stabilire a normelor.