Air Canada a declarat că investighează modul în care membrii echipajului unui zbor ar fi debarcat pasagerii fără să observe că unul dintre aceștia a adormit și a fost lăsat în urmă, scrie The Guardian.
Compania aeriană a răspuns unui incident care a implicat o femeie care a descris trezirea "de una singură" într-o aeronavă, după un zbor spre Toronto la începutul acestei luni.
Compania aeriană a confirmat că incidentul a avut loc, dar a refuzat să comenteze procedurile de debarcare sau modul în care pasagerul ar fi fost trecut cu vederea.
În urma incidentului pasagerul a scris că personalul Air Canada a întrebat dacă este în regulă și dacă ar dori o limuzină și un hotel, dar a refuzat oferta. Ea a spus că reprezentanții companiei aeriene și-au cerut scuze și au spus că vor investiga.