Barometru de încredere Edelman: Prăpastie între elita informată și restul populației

Studiul scoate în evidență printre altele că lumea are mai multă încredere în mediul de business decât în guverne și că, dintre sursele de informare, presa tradițională se bucură de cea mai mare încredere.

 “Barometrul de Încredere Edelman este un instrument de cercetare cu care operează absolut toţi comunicatorii din lume care fac analize şi recomandări strategice propriilor clienţi.  La începutul fiecărui an, Edelman ne face atenţi la ceea contează pentru omul obişnuit în relaţia cu brand-urile şi mediul de afaceri.

Barometrul de anul acesta ne explică cu cifre şi cu date concrete de ce lumea în care trăim astăzi a regăsit în mod îngrijorător apetitul pentru isme – populism, naţionalism, protecţionism, tradiţionalism. Asistăm la o polarizare periculoasă a gradului de încredere între publicul informat şi oamenii simpli. Dacă este ceva la care să lucrăm împreună, noi, comunicatorii, şi mediul de business, este refacerea încrederii în viitor în rândul celor cu venituri mici. Democraţia trebuie din nou umplută de conţinut relevant iar oamenilor trebuie să li se redea speranţa că dacă muncesc au şanse egale de reuşită, indiferent de unde au plecat. Mediul de business şi brand-urile sunt aşteptate în 2016 să creeze mai multă egalitate prin redistribuirea profiturilor către comunităţile unde lucrează. Pentru aceasta, sarcina noatră, a comunicatorilor, este de a facilita dialogul dintre comunităţi şi business-urile responsabile”, a declarat Corina Vinţan, CEO Links Associates: 

Barometrul de Încredere Edelman 2016:

S-a creat o prăpastie între elita informată şi restul populaţiei

În 2016, Barometrul Edelman al Încrederii  (2016 Edelman Trust Barometer) a revelat cea mai mare adâncire a încrederii între publicul informat şi restul populaţiei (12 procente), diferenţa fiind dată în special de inegalitatea venitului şi aşteptările diferite de la viitor. În timp ce nivelurile de încredere ale publicurilor informate sunt cele mai mari în ultimii 16 ani, încrederea în rândul restului populaţiei globale este sub 50 de procente în peste 60% din ţările chestionate, ceea ce o apropie de nivelurile atinse în timpul Marii Recensiuni. Dacă înainte această diferenţă era sub 10%, în prezent a crescut la 12% în mai mult de jumătate din ţările analizate. Statele Unite înregistrează cea mai accelerată diviziune cu aproape 20 de procente, urmată de UK (17 procente), Franţa (16 procente) şi India (16 procente).

“Inegalitatea încrederii în lume este evidentă acum”, a declarat Richard Edelman, preşedinte şi CEO al Edelman.

“Acest fapt atrage o serie de posibile consecinţe, printre care şi ascensiunea politicienilor populişti, rezerva în faţa inovaţiei şi asaltul protecţionismului şi naţionalismului“, a continuat acesta.

Această diferenţă majoră este direct legată de inegalitatea venitului. Scindarea încrederii între cei cu venituri mari şi cei cu venituri modeste este prezentă în aproape două treimi dintre ţări, fruntaşele fiind Statele Unite (31 procente), Franţa (29 procente) şi Brazilia (26 procente). În ceea ce priveşte cealaltă variabilă a încrederii – speranţa în viitor – în mai mult de două treimi din ţările analizate, sub 50% dintre respondenţi cred că o vor duce mai bine în următorii cinci ani.  

Ca şi în 2015, Barometrul a arătat că oamenii sunt mai încrezători în “cineva ca ei” sau într-un angajat, aceştia fiind mai de încredere decât un CEO sau un oficial.  Când utilizează reţelele de socializare, cei intervievaţi spun că sursele de încredere sunt familia şi prietenii (78 de procente) şi mai puţin un CEO (49 de procente).  

“Trebuie să ieşim din iluzia că masele urmează elitele”, a spus Edelman. “Această iluzie a fost întreţinută de ideea că publicurile informate au acces la o informaţie superioară, interesele lor sunt interconectate şi că a face parte din elită este ceva accesibil tuturor celor care se străduiesc îndeajuns. Din păcate, democratizarea informaţiei, cuplată cu demascarea lăcomiei şi a indecenţei, pe fondul creşterii inegalităţii de venit au distrus această iluzie. Încrederea oamenilor de rând nu mai poate fi luată ca atare”.  

Mediul de afaceri, mai credibil decât guvernarea și ONG-urile

În ciuda scepticismului populaţiei  în ceea ce priveşte mediul de afaceri, acesta are totuşi cea mai mare oportunitate în a reface golul de încredere. Per total, respondenţii văd mediul de afaceri (61 procente) drept instituţia cea mai credibilă pentru a ţine pasul cu schimbarea continuă, în comparaţie cu încrederea în guverne (41 procente) şi ONG-uri (55 procente). Mediul de afaceri este semnificativ mai de încredere decât guvernul în 21 din cele 28 de ţări, cu diferenţe accentuate în Africa de Sud (44 de procente), Mexic (44 procente) şi Statele Unite (12 procente). Mai mult, un procent decisiv – 80% - crede că mediul de afaceri poate în aceeaşi măsură să facă profit şi să îmbunătăţească în acelaşi timp starea economică şi socială a comunităţilor în care lucrează.

La nivel global, mediul de business a înregistrat cea mai mare creştere a încrederii (5 puncte pentru a ajunge la 53%) dintre cele patru instituţii studiate (guvern, mediul de afaceri, ONG-uri şi media), continuând să reducă distanţa comparativ cu încrederea în ONG-uri (55 procente).  Acest fapt a fost ajutat şi de continua însănătoşire a sectorului serviciilor financiare (51 procente) care a cunoscut o creştere a încrederii cu opt puncte, mai mult decât orice alt sector. Pentru al şaisprezecelea an consecutiv, tehnologia (74 procente) rămâne cea mai de încredere industrie. 

Publicul răspunde pozitiv la acei manageri care încearcă să ducă la bun sfârşit dubla misiune de a face profit şi de a aduce beneficii sociale, ceea ce a dus la o creştere substanţială a încrederii în CEO în ultimii cinci ani până la 48%. Însă aceştia vor avea nevoie de ajutorul propriilor angajaţi ale căror cote de încredere de 52% sunt în creştere. Aşa cum am arătat, respondenţii tind să aibă mai multă încredere într-un angajat decât într-un CEO în special privind informaţiile despre relaţia cu angajaţii (48% vs. 19% încredere) şi informaţiile privind practicile de business şi crizele (30% vs. 27% încredere).  

“Mediul de business poate fi parte a unei soluţii mai largi pentru că este apolitic, rapid şi îşi monitorizează evoluţia”, a explicat Kathryn Beiser, global practice chair pentru Edelman Corporate Practice. „Leadership-ul unui CEO trebuie să aibă susţinerea angajaţilor şi a consumatorilor. Liderii din mediul de afaceri trebuie să renunţe la obiectivele pe termen scurt. Noile modele de CEO iau atitudine implicându-se activ în problemele sociale şi acordă o atenţie particulară bunului mers al comunităţii. Decidenţii şi publicul larg aşteaptă ca mediul de afaceri să fie dedicat în mod constant redirecţionării profiturilor şi să intervină în problematici importante care implică educaţia, sănătatea şi mediul”.  

Alte rezultate ale Barometrului de încredere Edelman pentru anul 2016:

  • Respondenţii vor să vadă o schimbare în strategia CEO-ului de la atenţia pe rezultate pe termen scurt şi lobby, la preocuparea pentru crearea de locuri de muncă (49 procente) şi impact pozitiv pe termen lung (57 procente). Aceştia îşi doresc ca liderii din business să fie mai prezenţi în dezbaterile despre inegalitatea veniturilor şi politicile publice (80 procente). 
  • Guvernul rămâne cea mai puţin credibilă instituţie pentru al cincilea an consecutiv, în ciuda unei creşteri de un punct (42 procente încredere la nivel global).
  • Încrederea în ONG-uri a crescut în 81% din ţări cu cele mai spectaculoase creşteri în China (17 procente) şi Mexic (11 procente).
  • În rândul publicului informat, mass media au înregistrat o schimbare impresionantă a gradului de încredere în 20 din 28 de ţările analizate. Cele mai multe puncte câştigate le-au avut Statele Unite (16 puncte), Canada (14 puncte), UK (14 puncte) şi Hong Kong (12 puncte).
  • La nivel global, afacerile de familie rămân cele mai credibile (66 procente) urmate de companiile listate la bursă (52 procente) şi cele de stat (46 procente).
  • Companiile care au sediile în pieţele dezvoltate sunt în continuare mai de încredere decât cele aflate în pieţe în curs de dezvoltare. Canada, Suedia şi Elveţia, toate având un nivel de încredere de 66%, sunt pieţele cele mai credibile, urmate de Germania (64 procente).
  • Este al cincilea an consecutiv când motoarele de căutare (63 procente) şi mass media tradiţională (58 procente) rămân cele mai de încredere surse pentru ştiri şi informaţii de interes general. Media online a crescut cu opt puncte ajungând la o încredere de 53%, devenind astfel a treia sursă de informaţii ca nivel de încredere. Aceasta este urmată de media tip blog şi website (care au urcat cu trei puncte ajungând la 46% încredere) şi social media (44% încredere).  
VOTEAZA ARTICOLUL

STIRE RECOMANDATA

Cinci teorii nebunești ale conspirației care s-au dovedit a fi adevărate

Andrei Daniel Vasilescu / 25 sep, 20:12

MAGAZIN

Teoriile conspirației au atras mereu atenția oamenilor. Cele mai multe sunt false, însă au câteva dintre ele s-au dovedit a fi adevărate.

HOROSCOP, luni, 26 septembrie, 2016

26 sep, 06:37

Array ( [id] => 517023 [title] => HOROSCOP, luni, 26 septembrie, 2016 [supratitle] => [description] => [title_homepage] => [description_homepage] => [title_rss] => [description_rss] => [title_tpu] => [content] =>

BERBEC

Esti foarte respectat la locul de munca din cauza perspicacitatii de care dai dovada in rezolvarea problemelor de afaceri. Succesele recente te vor pregati pentru o noua avansare. Fii deschis la oportunitatile legate de internet ce iti vor fi prezentate.

TAUR

Dimineata vei primi o oferta din partea unor persoane straine. Iti poti folosi intuitia pentru a ii putea prinde ca si potentiali clienti. Aceasta afacere te va ajuta sa realizezi un castig financiar destul de generos. Stapaneste-ti emotiile si nu uita sa iti anunti si partenerul de viata in legatura cu deciziile pe care le-ai luat.

GEMENI

Asteapta-te sa primesti unele informatii interesante astazi. Vei putea auzi ceva neplacut despre un prieten pe care nu l-ai vazut de mult timp sau poti afla ceva despre succesul in atingerera unui obiectiv pentru care te-ai luptat in ultimele luni. 

RAC 

Esti pregatit sa culegi recompensele din toata munca grea pe care ai depus-o in ultimele luni. In zilele urmatoare vei putea realiza unele castiguri importante la serviciu si din anumite proiecte personale. Dupa-amiaza vei avea parte de vizita unor persoane dragi.

LEU

La locul de munca vei fi catalogat ca un om energic, dispus sa accepte unele compromisuri pentru a avansa. Acest lucru atrage de la sine mai multa munca si mai putin timp liber. Sunt sanse sa ai succes in tot ceea ce iti propui sau este posibil sa fii gata sa incepi o noua afacere pe cont propriu.

FECIOARĂ

Nu fi surprins daca primesti bani dintr-o sursa putin probabila. Ar putea fi un testament de la o ruda sau o cota dintr-o investitie. Dupa-amiaza este posibil sa primesti o vizita neasteptata de la un prieten drag.

BALANȚĂ

Astazi este o zi favorabila pentru a incepe noi relatii. Fii deschis si incearca sa te exprimi corect daca vrei sa cunosti o persoana cu care sa incepi o relatie serioasa. Dupa-amiaza vei avea parte de mult noroc si succes in ceea ce faci.

SCORPION

Ai muncit din greu zilele astea pentru a te putea pastra intr-o forma fizica destul de buna. La locul de munca ai depus mult efort in proiectele incepute iar acum a venit momentul pentru a fi rasplatit. Dupa-amiaza vei petrece cu persoana iubita intr-un cadru mai intim.

SĂGETĂTOR

Ai nevoie de bani pentru unele investitii care nu mai sufera amanare si te gandesti sa ii obtii prin orice mijloace. Ai putea cere parerea unei persoane mai experimentate in legatura cu acest lucru pentru a nu ajunge sa regreti decizia pe care o vei lua.

CAPRICORN

Un cadou de ultim moment pe care ai vrut sa il cumperi pentru o persoana apropiata iti va scapa printre degete. Vei merge prin mai multe magazine pentru a gasi acel cadou si vei fi dezamagit cand vezi ca nu il mai gasesti nicaieri.

VĂRSĂTOR

Ai uitat cumva sa iei doua aspirine aseara cand te-ai bagat in pat? Dimineata te vei simti cam confuz si nu vei dori sa cobori din pat dar totusi poti face un efort pentru a iesi din aceasta stare.

PEȘTI

Daca proberbul „Culegi ceea ce semeni!" este adevarat, atunci vei avea de strans multe recompense in lunile urmatoare. Concentrarea si munca depusa pentru a duce la bun sfarsit unele proiecte vor fi platite cu mare generozitate.

[allow_comments] => 0 [keywords] => [source] => [author] => [author_id] => 3 [old_id] => 0 [old_entity_id] => 0 [editor] => 3 [reporter] => 0 [gplusid] => [date_published] => 2016-09-26 06:37:14 [date_updated] => 2016-09-26 06:37:14 [date_in] => 0000-00-00 00:00:00 [date_out] => 0000-00-00 00:00:00 [video_files] => 0 [audio_files] => 0 [image_files] => 1 [other_files] => 0 [article_status] => 3 [article_main_type] => 0 [article_type] => standard [summary] => [custom_article_type] => [slug] => horoscop-luni-26-septembrie-2016 [meta_info] => [old_show_id] => 0 [old_star_id] => 0 [old_type] => [subtitle] => [connection] => [tdr_special_tag] => [media] => Array ( [images] => Array ( [0] => Array ( [id] => 514598 [media_type] => image [description] => [filename] => horoscop_93863900.jpg [datedir] => 201609 [upload_date] => 2016-09-26 06:37:04 [preview] => [source] => [ingallery] => 1 [am_description] => [promo] => 0 [link] => http://www.dcnews.ro/foto_514598__517023.html ) ) ) ) 1
X FACTOR 2016. Horia Brenciu a avut parte de o surpriză de proporții

25 sep, 23:27

Array ( [id] => 517021 [title] => X FACTOR 2016. Horia Brenciu a avut parte de o surpriză de proporții [supratitle] => [description] =>

X FACTOR 2016. Horia Brenciu a avut parte de o surpriză de proporții, duminică seara, la „X Factor”.

[title_homepage] => [description_homepage] => [title_rss] => [description_rss] => [title_tpu] => [content] =>

X FACTOR 2016. Elsa Caragea, fina artistului a urcat pe scenă pentru a demonstra tuturor talentul său artistic. Aceasta a fost susținută de bebelușul ei, în vârstă de 10 luni, pe care Brenciu l-a botezat.

X FACTOR 2016. Horia Brenciu a fost surprins de talentul finei lui. O explozie de energie și o prezență, care i-a făcut pe pe băieții din juriu să zâmbească vinovat.

X FACTOR 2016. Elsa Caragea a primit trei de „DA", suficient pentru a merge în faza superioară a concursului. „Hai, să terminăm cu nepotismele. În ce m-ai băgat tu pe mine", a spus Horia Brenciu, în timp ce se îndrepta în culise pentru a-l vedea pe bebelușul susținător.

[citeste si]

[allow_comments] => 0 [keywords] => [source] => [author] => [author_id] => 9 [old_id] => 0 [old_entity_id] => 0 [editor] => 9 [reporter] => 0 [gplusid] => [date_published] => 2016-09-25 23:27:35 [date_updated] => 2016-09-25 23:27:35 [date_in] => 0000-00-00 00:00:00 [date_out] => 0000-00-00 00:00:00 [video_files] => 0 [audio_files] => 0 [image_files] => 2 [other_files] => 0 [article_status] => 3 [article_main_type] => 0 [article_type] => standard [summary] => [custom_article_type] => [slug] => x-factor-2016-horia-brenciu-a-avut-parte-de-o-surpriza-de-propor-ii [meta_info] => [old_show_id] => 0 [old_star_id] => 0 [old_type] => [subtitle] => [connection] => [tdr_special_tag] => [media] => Array ( [images] => Array ( [0] => Array ( [id] => 514596 [media_type] => image [description] => [filename] => xfactor_2016_fina_brenciu_28056300.png [datedir] => 201609 [upload_date] => 2016-09-25 23:23:36 [preview] => [source] => [ingallery] => 1 [am_description] => [promo] => 0 [link] => http://www.dcnews.ro/foto_514596__517021.html ) [1] => Array ( [id] => 514595 [media_type] => image [description] => [filename] => x_factor_2016_horia_brenciu_65123800.png [datedir] => 201609 [upload_date] => 2016-09-25 23:23:36 [preview] => [source] => [ingallery] => 1 [am_description] => [promo] => 0 [link] => http://www.dcnews.ro/foto_514595__517021.html ) ) ) ) 1
Patru remedii naturale pentru durerile în gât

25 sep, 22:02

Array ( [id] => 517016 [title] => Patru remedii naturale pentru durerile în gât [supratitle] => [description] =>

Scăderea temperaturilor aduc o multitudine de probleme de sănătate, în special răceli, gripe şi diferite infecţii la nivelul gâtului.

[title_homepage] => [description_homepage] => [title_rss] => [description_rss] => [title_tpu] => [content] =>

Gargara cu sare

Sarea acţionează ca un antiseptic ajutând la fluidizarea secreţiilor, reduce inflamaţia şi oferă o ameliorare instantă. Pune o jumătate de lingură de sare într-un pahar cu apă călduţă şi fă gargară de cel puţin patru ori pe zi.

Mierea

Aceasta are proprietăţi antibacteriene care ajută la procesul de refacere. În plus, contribuie la fluidizarea secreţiilor şi reduce inflamaţia. Adaugă 2 linguri de miere într-o ceaşcă cu apă fierbinte şi bea de câteva ori pe zi. O poţi adăuga şi în ceaiul preferat. Ia o lingură de miere şi înainte de a te culca pentru a calma durerile în gât şi pentru a te ajuta să ai un somn liniştit.

Lămâia

Ia o jumătate de lămâie, presară sare şi piper peste ea şi încearcă să o mânânci. O altă opţiune este aceea de a face gargară cu suc de lămâie diluat într-o cantitate egală de apă călduţă. Poţi face o limonadă călduţă cu sucul de la jumătate de lămâie, o lingură de miere şi o ceaşcă de apă caldă.

Usturoiul

Cunoscut pentru proprietăţile sale antibacteriene şi antiseptice, usturoiul are efecte benefice şi asupra gâtului. Conţine alicină care ajută la omorârea bacteriilor care dau dureri în gât. Dacă nu îl poţi consuma în formă naturală, poţi lua capsule.

Sursa: csid.ro.

[allow_comments] => 0 [keywords] => [source] => [author] => [author_id] => 9 [old_id] => 0 [old_entity_id] => 0 [editor] => 9 [reporter] => 0 [gplusid] => [date_published] => 2016-09-25 22:02:10 [date_updated] => 2016-09-25 22:02:10 [date_in] => 0000-00-00 00:00:00 [date_out] => 0000-00-00 00:00:00 [video_files] => 0 [audio_files] => 0 [image_files] => 1 [other_files] => 0 [article_status] => 3 [article_main_type] => 0 [article_type] => standard [summary] => [custom_article_type] => [slug] => patru-remedii-naturale-pentru-durerile-in-gat [meta_info] => [old_show_id] => 0 [old_star_id] => 0 [old_type] => [subtitle] => [connection] => [tdr_special_tag] => [media] => Array ( [images] => Array ( [0] => Array ( [id] => 514594 [media_type] => image [description] => [filename] => gat_98513900.jpg [datedir] => 201609 [upload_date] => 2016-09-25 22:01:21 [preview] => [source] => [ingallery] => 1 [am_description] => [promo] => 0 [link] => http://www.dcnews.ro/foto_514594__517016.html ) ) ) ) 1

TOP STIRI CELE MAI...

antena3.ro

comunicate de presa

Designed by PROGRAPHICS

Studiul de Audienta si Trafic Internet
nxt.d2a2.n2